AMK-vagtcentral

Sundhedsrelaterede opkald til 1-1-2 stilles videre til AMK-vagtcentralen, der også koordinerer hjælpen til den syge eller tilskadekomne borger.

Akut hjælp - når der ringes 1-1-2

AMK står for Akut Medicinsk Koordinering, og vi besvarer 1-1-2-opkald døgnet rundt. Når en borger ringer 1-1-2 og har brug for sundhedsfaglig hjælp, er det vores opgave at sikre, at de får den rette akutmedicinske hjælp hurtigt.

Vi visiterer hvert enkelt opkald ud fra en sundhedsfaglig vurdering, baseret på retningslinjer fra Dansk Indeks for Akuthjælp. Det sikrer, at hver patient får den rette hjælp til den rette tid.

Opgaven for vagtcentralen er at prioritere og disponere ambulancer, akutlægebiler og andre enheder for at sikre, at de mest alvorlige tilfælde får hjælp først. Det primære m mål er at redde liv og sikre førlighed.

AMK-vagtcentralen er bemandet af:

Sundhedsfaglige visitatorer, der har en grunduddannelse som sygeplejerske, paramediciner eller ambulancebehandler
Tekniske kørselsdisponenter
AMK-læger

Sundhedsfaglige visitatorer

Når du ringer 1-1-2, spørger de sundhedsfaglige visitatorer ind til, hvad der er sket, og hvilke symptomer den syge eller tilskadekomne har. På grundlag af disse oplysninger vurderer de sundhedsfaglige visitatorer, hvor meget det haster og hvilken hjælp, der derfor skal sendes.

De skal sikre, at borgere med det mest akutte behov får hjælp først. Det er langt fra i alle tilfælde, at der er brug for en ambulance eller at hjælpen skal frem her og nu.

Tekniske kørselsdisponenter

De tekniske kørselsdisponenter holder hele tiden øje med, hvor nærmeste ambulance, akutlægebil eller akutlægehelikopter befinder sig.

På baggrund af den sundhedsfaglige vurdering sender disponenten den rette hjælp i rette tid.

AMK-læger

De sundhedsfaglige visitatorer og personalet i ambulancerne kan spørge AMK-lægen til råds, hvis de er i tvivl om noget sundhedsfagligt.

Kørsel til og fra hospitalet

Liggende patientransport

Koordineringen af patientkørsler, som bestilles af praktiserende læger, vagtlæger og hospitaler er også en del af AMK-vagtcentralens opgave. Dette omfatter både akutte og planlagte kørsler, hvor patienten har behov for liggende eller hvilende transport til eller fra hospitalet eller skal flyttes mellem forskellige hospitaler.

Siddende patienttransport

Vi hjælper også patienter, der har brug for siddende patienttransport til og fra hospitalet. Disse kørsler koordineres af Kørselskontoret, som hører under AMK-vagtcentralen. Det er også Kørselskontoret, der behandler ansøgninger om tilskud til patienter, der selv arrangerer transporten med tog, bus eller egen bil.

Læs mere om siddende patienttransport